سياسة الخصوصية

بيانات الحساب التي تقدّمها: اسمك، واسم شريكك إن دعوته، وبريدك الإلكتروني. أما كلمة المرور فيتولاها مزوّد تسجيل الدخول لدينا ولا يحتفظ إلا ببصمة مشفّرة لا يمكن الرجوع منها إليها. نحن لا نراها ولا نخزّنها.

تفاصيل الفرح التي تدخلها: تاريخ الفرح والمدينة، ومحتوى أدوات التخطيط: قائمة المهام والميزانية وقائمة المدعوين والردود على الدعوات وقائمة الهدايا وموقع فرحك.

بيانات تقنية: معلومات أساسية عن الجهاز والتطبيق والمتصفح والاستخدام نحتاجها لتشغيل الخدمة بأمان وإصلاح المشكلات، ومنها تقارير الأعطال والأخطاء من الموقع ومن تطبيقينا على iOS وأندرويد.

في تطبيقينا على iOS وأندرويد يمكنك تكوين قائمة المدعوين من جهات الاتصال على هاتفك. نطلب إذنك أولًا، والميزة كلها اختيارية: يمكنك دائمًا إضافة المدعوين بكتابة أسمائهم بدلًا من ذلك.

إذا سمحت بذلك، تُقرأ جهات اتصالك على هاتفك لنعرض لك قائمة يمكنك البحث فيها. نحن لا نرفع دفتر عناوينك، ولا نرى جهات الاتصال التي لم تخترها.

لكل مدعو تختار إضافته نحفظ اسمه، ورقم الهاتف الواحد الذي تختاره، ومُعرّفًا يربط هذا المدعو بجهة الاتصال على هاتفك. هذا ما يتيح لنا إخبارك بمن ردّ على الدعوة. ويمكنك فك هذا الربط في أي وقت من داخل التطبيق.

عند إرسال دعوة عبر واتساب، تُسلَّم الرسالة إلى واتساب على هاتفك وترسلها أنت. وما يحدث بعد ذلك تحكمه سياسة خصوصية واتساب لا سياستنا.

لتوفير أدوات التخطيط وتخصيصها، وحفظ تقدّمك، ومزامنته عبر أجهزتك.

لتتمكن أنت والشريك الذي تدعوه من التخطيط معًا.

للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وتقديم الدعم.

للتواصل معك بشأن التغييرات المهمة في حسابك أو الخدمة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها في الإعلانات أو التتبّع.

الشريك الذي تدعوه إلى فرحك يمكنه رؤية وتعديل التخطيط المشترك.

أي شخص تعطيه رابط موقع فرحك يمكنه رؤية التفاصيل التي تختار نشرها هناك.

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات يعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط: Supabase لحسابك وقاعدة البيانات والصور التي ترفعها، وRailway لخوادم التطبيق، وVercel للموقع، وSentry لتقارير الأعطال والأخطاء.

قد نفصح عن البيانات إذا طلب القانون ذلك أو لحماية سلامة مستخدمينا.

تُخزَّن بيانات حسابك وتخطيطك في الاتحاد الأوروبي، في مدينة فرانكفورت بألمانيا. وقد تعالج خوادمنا ومزوّدو الخدمات المذكورون أعلاه بياناتك داخل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أي أن بياناتك تُعالَج خارج مصر.

وأينما عولجت، تظل بياناتك خاضعة لهذه السياسة ولعقود تُلزم مزوّدينا بحمايتها.

مواقع الأفراح غير مُدرجة ومخفية عن محركات البحث، لكن يمكن لأي شخص لديه الرابط فتحها. انشر فقط التفاصيل التي تطمئن لمشاركتها مع مدعويك، واستخدم خيارات الخصوصية لأي معلومات حسّاسة: كلمة مرور للضيوف، أو إخفاء العناوين حتى يؤكّد الضيف حضوره.

قائمة مدعويك تتكوّن من بيانات أشخاص آخرين، وأنت من يقرر ما يُجمع عنهم. من فضلك أضف ما تحتاجه فقط، ولمن يتوقعون أن تتواصل معهم بشأن فرحك.

نستخدم بيانات المدعوين لتشغيل قائمتك وإرسال الدعوات التي تطلب إرسالها وتسجيل الردود. ولا نتواصل مع مدعويك لأغراضنا الخاصة ولا نبيع بياناتهم أبدًا.

إذا طلب منك أحد المدعوين إزالته، يمكنك حذفه من قائمتك في التطبيق فتُحذف بياناته من سجلاتنا. ويمكن للمدعو أيضًا مراسلتنا على العنوان أدناه وسنساعده.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت: من التطبيق عبر الإعدادات ثم إجراءات الحساب ثم حذف الحساب، أو من الويب عبر الإعدادات. يؤدي ذلك إلى إزالة حسابك وبيانات تخطيطه نهائيًا ولا يمكن التراجع عنه. إذا كنت تخطط مع شريك، يحتفظ هو بالفرح ويتم إزالتك أنت فقط منه.

هناك ثلاثة أشياء تبقى بعد الحذف، ونفضّل أن نقولها بوضوح. النسخ الاحتياطية المشفّرة تُحفظ ٩٠ يومًا قبل أن تنتهي صلاحيتها، أي أن نسخة من بياناتك قد تبقى في نسخة احتياطية حتى ٩٠ يومًا بعد حذفك لها. وسجلات الأخطاء والاستخدام التقنية تُحفظ ٩٠ يومًا. وإن كنت قد أرسلت لنا بلاغ خطأ أو اقتراحًا، نحتفظ بالبلاغ نفسه لكن نفصله عنك فلا يعود مرتبطًا بحسابك.

ولست بحاجة إلى التطبيق لتطلب حذف حسابك. راسلنا على hello@koshaapp.com من البريد المسجّل على حسابك وسنحذفه لك.

نستخدم إجراءات وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل. لا توجد وسيلة تخزين آمنة تمامًا، لكننا نبذل جهدنا للحفاظ على أمان معلوماتك.

يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها من داخل التطبيق أو بمراسلتنا. وسنرد عليك خلال وقت معقول.

خدمة كوشة مخصّصة لمن هم في سن ١٨ عامًا فأكثر، وهي ليست موجّهة للأطفال.

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث التاريخ أعلاه، وسنبرز التغييرات المهمة داخل التطبيق.

لديك سؤال عن خصوصيتك أو طلب بخصوص بياناتك؟ راسلنا على hello@koshaapp.com.